Hortiterapia

Dziękujemy za komentarz. Weźmiemy go pod uwagę przy aktualizacji kursu.

Szanowna Pani, dziękujemy serdecznie za udzielenie swojej opinii na temat naszego kursu. Cieszymy się, że sam kurs został oceniony jako bardzo ciekawy, co dla naszego zespołu jest ogromną satysfakcją. Jednocześnie chcielibyśmy odnieść się do Pani uwag dotyczących czasu wysyłki dokumentów potwierdzających ukończenie kursu. Chcielibyśmy wyjaśnić, że informacje dotyczące przewidywanego czasu oczekiwania na dokumenty potwierdzające ukończenie kursu są dostępne w kilku miejscach na drodze zakupu oraz realizacji kursu. Po pierwsze, na naszej stronie internetowej, w zakładce "certyfikaty", można znaleźć informacje na temat przewidywanego terminu na przygotowanie i wysłanie dokumentów. Po drugie, przy wyborze formy wysyłki podczas dokonywania zakupu kursu, klient ma możliwość zapoznania się z różnymi opcjami oraz ich oszacowanymi terminami dostawy. Wreszcie, podczas uzupełniania formularza do wysyłki dokumentów, również podajemy informację o przewidywanym czasie oczekiwania, który wynosi 14 dni roboczych. W przypadku Pani dokumentów, została wybrana forma wysyłki "tryb zwykły Poczta Polska", co rzeczywiście jest związane z przewidywanym czasem dostawy 14 dni roboczych. Jednakże, pragniemy podkreślić, że Pani dokumenty zostały wysłane już po 4 dniach roboczych od uzupełnienia formularza, co jest znacznie szybsze niż przewidywany czas. Dodatkowo, dla tych klientów, którym zależy na czasie, oferujemy również możliwość skorzystania z trybu express, który jest realizowany w ciągu 3 dni roboczych od daty uzupełnienia formularza. Jest to idealna opcja dla osób, które potrzebują szybkiego otrzymania dokumentów potwierdzających ukończenie kursu. Jest to dla nas istotne, aby każdy klient był świadomy możliwych opcji i czasów oczekiwania, dlatego też informacje te są dostępne w kilku miejscach, aby ułatwić wybór oraz zapewnić przejrzystość naszego procesu. Pozdrawiamy.